Origen® (Códice V1.3) – Arquitetura Viva de Fluxos

Deploy Oficial: Arquitetura Relacional Inteligente, Automação Estratégica e IA Aplicada

Nóis Cria – Estúdio de Criatividade e Tecnologia
Maio de 2025 – Presente

Representado por: Nóis Cria
Cliente: Unidade de Trade & Talentos do Grupo GPS
Owner: Rennan Bastos

Descrição Atualizada do Estudo

O Origen Códice surge como uma solução estratégica aos pain points (pontos críticos) enfrentados pela área de Qualidade e Talentos do Grupo GPS. Criado pelo Nóis Cria – Estúdio de Criatividade e Tecnologia, o sistema é uma plataforma robusta que integra engenharia de dados avançada, experiência de usuário fluida e inteligência artificial (Ora Dev), posicionando-se como uma experiência digital dinâmica e continuamente adaptável.

Inspirado na lógica orgânica da natureza, o sistema opera de forma fluida e responsiva, utilizando módulos autônomos que simulam organismos vivos. Pesquisas tornam-se elementos interativos, evoluindo com cada interação e retroalimentando um ciclo contínuo de aprendizado e adaptação estratégica. A IA atua como um núcleo sensível e invisível, organizando, classificando e potencializando a qualidade das informações capturadas, promovendo fluxos claros e constantemente refinados.

Os dashboards integrados, denominados "Visão", traduzem dados brutos em actionable insights (insights acionáveis), permitindo que lideranças reconheçam rapidamente desvios operacionais e sentimentais, tomando decisões assertivas com base em dados em tempo real. O portal institucional Origenweb reforça a comunicação transparente e constante entre usuários e o sistema, criando uma experiência intuitiva e integradora.

O Origen Códice não é apenas uma solução estática; é um organismo digital em constante crescimento e aberto a expansões estratégicas futuras, refletindo a filosofia central de que a tecnologia deve servir como linguagem de cuidado, inteligência operacional e transformação contínua.

Visão Técnica Atualizada do Estudo

O Origen Códice (versão V1.3) é uma plataforma construída sobre uma arquitetura end-to-end (ponta a ponta) utilizando o Microsoft Dataverse como base relacional central. Cada entidade foi rigorosamente estruturada e normalizada, proporcionando uma malha técnica robusta que suporta mais de 180 mil novos registros por trimestre, formando um grafo dinâmico de relações entre colaboradores, eventos e insights.

O sistema integra o modelo Ora Dev, derivado do GPT-4o e ajustado especificamente com fine-tuning (ajustes finos) internos, utilizando 1,2 milhão de linhas históricas de logs operacionais, 7 mil respostas reais de pesquisas e 30 mil tickets operacionais. Esse ajuste fino incluiu um processo rigoroso de RL-HF (Reinforcement Learning with Human Feedback - aprendizado por reforço com feedback humano), reduzindo em 32% a perplexidade em comparação com o GPT-4o original, adaptando-se especificamente ao domínio de Qualidade e Operações.

Durante os ensaios técnicos (buy-in - engajamento genuíno), foram simulados 42 cenários críticos de uso, incluindo envio de pesquisas PIN/PAT e reclassificação de sentimentos. Os testes mostraram aderência ao tom institucional em 97,4% dos casos, com uma latência média de apenas 310 ms utilizando Azure Functions. Em testes comparativos (A/B), a adoção da IA elevou a taxa de respostas às pesquisas de 18% para 41% em apenas duas semanas, resultando em uma economia mensal estimada de 120 horas-homem.

A plataforma utiliza automações estratégicas orquestradas pelo Power Automate, oferecendo fluxos como o one-click (um clique), substituindo processos anteriormente manuais que consumiam um dia inteiro, resultando em eficiência operacional significativa.

Os dashboards avançados de Power BI são alimentados em tempo real por uma matriz denominada "Pulsar", que reflete indicadores-chave operacionais:

A arquitetura flexível e expansível do Origen permite integrações fáceis via endpoints REST, já conversando com plataformas como Microsoft Teams e Notion, com planejamento para o futuro próximo de integração com Copilot Studio, potencializando ainda mais o impacto operacional estratégico da solução.

Conclusão Técnica

O Origen Códice é mais do que uma solução técnica; é um marco estratégico, operacional e cultural que demonstra como dados estruturados, inteligência artificial ajustada sob medida e automações inteligentes podem transformar significativamente as operações de uma grande empresa. A plataforma reflete uma visão clara e estratégica (big picture - visão geral), garantindo escalabilidade, robustez técnica e clareza operacional, comprovando que tecnologia pode ser, sim, uma expressão profunda de cuidado contínuo e inteligência estratégica.

Agradecimentos

Este projeto representa um esforço coletivo, estratégico e técnico profundo. Agradecemos a todos que participaram ativamente, aos voluntários da homologação, ao comprometimento diário do time envolvido e às muitas madrugadas dedicadas ao sucesso do Origen.

Obrigado por tornarem possível esta entrega significativa.

— Rennan Bastos (R.) & Nóis Cria